Avis clients de GRAU ALU, fabricant et installateur de vérandas et pergolas sur mesure
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Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : GRAU ALU - METZ
Adresse :
7 Rue de la giliere 57140 Norroy-le-Veneur
Relation client |
|
8.9/10 |
Conseil |
|
9/10 |
Qualité / propreté travaux |
|
9.1/10 |
Suivi projet / respect délais |
|
8.6/10 |
Rapport qualité / prix |
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8.6/10 |
Recommandation |
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9.1/10 |
Derniers avis
Installation de stores sur véranda à Sarreguemines
entreprise sérieuse , personnels compétents
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos mots si positifs à propos de nos services et nos équipes.
Quelle joie de mesurer votre entière satisfaction.
Un grand Merci pour ce retour d'expérience :-)
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
25/10/2024
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08/2024
Publication
25/10/2024
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24/10/2024
Référence
JCJ2500938
Détail notes
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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9/10
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10/10
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08/2024
Publication
25/10/2024
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Dépôt
24/10/2024
Référence
JCJ2500938
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10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
Rapport qualité / prix
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08/2024
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24/10/2024
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25/10/2024
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JCJ2500938
Avis conforme
Relation client
10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
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10/10
Prestation
08/2024
Dépôt
24/10/2024
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Dépôt
24/10/2024
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JCJ2500938
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08/2024
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24/10/2024
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JCJ2500938
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Installation d'une pergola à Coin les Cuvry
Entreprise très efficace, travail propre
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage consécutif à la pose de votre projet de pergola. Il est agréable pour nous de prendre connaissance de votre notation et des termes que vous avez choisi pour résumer votre expérience en lien avec nos services : EFFICACITE et TRAVAIL PROPRE.
Nous sommes tout simplement ravis de votre entière satisfaction.
MERCI !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
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08/10/2024
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09/2024
Publication
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08/10/2024
Référence
PA2486925
Détail notes
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10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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10/10
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09/2024
Publication
08/10/2024
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Dépôt
08/10/2024
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PA2486925
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
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Voir détail notes
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Dépôt
08/10/2024
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08/10/2024
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PA2486925
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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Dépôt
08/10/2024
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08/10/2024
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PA2486925
Voir détail notes
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Relation client
10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
09/2024
Dépôt
08/10/2024
Publication
08/10/2024
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PA2486925
Avis conforme
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Installation de screen à Marange Silvange
Vous pouvez réellement faire confiance a cette entreprise.
La volonté du chef d’entreprise est vraiment de satisfaire.
Plusieurs projets avec GRAU-ALU et toujours parfait.
À la réalisation comme à l’installation.
Je recommande vraiment
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous compter parmi la communauté de clients GRAU ALU satisfaits.
Un grand merci pour votre gage de confiance renouvelé et votre vive recommandation. C'est une réelle satisfaction pour nous également d'avoir pu vous accompagner dans la mise en œuvre successive de vos projets de véranda, marquise et stores extérieurs.
Chez GRAU ALU, la Direction est effectivement, à l'image de ses collaborateurs et collaboratrices, soucieuse de la relation client et de la satisfaction client. Merci pour cette mise en lumière.
Au plaisir de vous retrouver.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
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08/10/2024
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le 14/10/2024
Dépôt
08/10/2024
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LP2486935
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
Voir détail notes
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09/2024
Publication
08/10/2024
Avis contrôlé
le 14/10/2024
Dépôt
08/10/2024
Référence
LP2486935
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
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08/10/2024
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LP2486935
Avis contrôlé
le 14/10/2024
Relation client
10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
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09/2024
Dépôt
08/10/2024
Avis contrôlé
le 14/10/2024
Dépôt
08/10/2024
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LP2486935
Voir détail notes
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Relation client
10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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09/2024
Dépôt
08/10/2024
Publication
08/10/2024
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LP2486935
Avis contrôlé
le 14/10/2024
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Installation d'une pergola à Montois la Montagne
Organisation et travail de très bonne qualité. Bon relationnel des intervenant Chantier rendu propre et conforme
On peut remarquer que l entreprise est malgré tout encore en recherche d amélioration
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Votre appréciation est juste. Elle reflète tout simplement la qualité de nos services et le professionnalisme de nos collaborateurs. Au demeurant, elle témoigne aussi de notre constante recherche d'amélioration dans la gestion de nos process, dans nos habitudes de travail, notre quotidien. Chez GRAU ALU, nous ne restons pas sur nos acquis, on s'adapte, on se réinvente pour répondre favorablement aux demandes de nos clients, aux exigences de notre métier et au contexte dans lequel on évolue.
Merci pour cette mise en lumière !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
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18/10/2024
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PG2486931
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9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
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8/10
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8/10
Voir détail notes
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09/2024
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14/10/2024
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05/10/2024
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PG2486931
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
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8/10
Voir détail notes
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05/10/2024
Publication
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PG2486931
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9/10
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9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
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8/10
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09/2024
Dépôt
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Dépôt
05/10/2024
Référence
PG2486931
Voir détail notes
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Relation client
9/10
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9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
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8/10
Prestation
09/2024
Dépôt
05/10/2024
Publication
14/10/2024
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PG2486931
Avis conforme
Voir détail notes
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Installation d'un bardage Deco Wall à Thionville
Réalisation et mise en place parfaite !
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous sommes tout simplement ravis de vous compter parmi notre communauté de clients satisfaits. C'est un réel plaisir de prendre lecture de votre commentaire.et de votre notation de 10/10. Un grand merci à vous.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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IU2466569
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
07/2024
Publication
10/09/2024
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Dépôt
10/09/2024
Référence
IU2466569
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
07/2024
Dépôt
10/09/2024
Publication
10/09/2024
Référence
IU2466569
Avis conforme
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2024
Dépôt
10/09/2024
Avis conforme
Dépôt
10/09/2024
Référence
IU2466569
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2024
Dépôt
10/09/2024
Publication
10/09/2024
Référence
IU2466569
Avis conforme
Voir détail notes
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Installation d'une pergola à Terville
Entreprise très sérieuse, personnel compétent, conseils pertinents. Client très satisfait de la prestation de Grau Alu
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience à la suite de la fourniture et la pose de votre projet de pergola made in GRAU ALU.
Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos prestations et de nos services. Il est donc non seulement agréable mais aussi important pour nous de pouvoir lire que vous avez apprécié le sérieux de notre entreprise et le professionnalisme et l'expertise de nos collaborateurs. Il est encore plus plus plaisant de constater que vous n'hésitez pas à le faire valoir, à nouveau un grand merci pour cela.
Nous demeurons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
13/09/2024
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06/09/2024
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06/09/2024
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LO2466568
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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Prestation
07/2024
Publication
06/09/2024
Avis conforme
Dépôt
06/09/2024
Référence
LO2466568
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2024
Dépôt
06/09/2024
Publication
06/09/2024
Référence
LO2466568
Avis conforme
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2024
Dépôt
06/09/2024
Avis conforme
Dépôt
06/09/2024
Référence
LO2466568
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2024
Dépôt
06/09/2024
Publication
06/09/2024
Référence
LO2466568
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une véranda à Morfontaine
Très bonne équipe. Commercial à l'écoute et de bon conseils. Poseur très agréable, sympathique et soigneux.
Je recommande sans problème.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gage de confiance, l'éloge de nos services et votre chaleureuse recommandation suite à la fabrication et la pose par nos soins de votre projet de véranda. Quelle fierté de pouvoir lire votre entière satisfaction.
Nous sommes à votre entière disposition et votre écoute au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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06/2024
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22/07/2024
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22/07/2024
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JM2439027
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2024
Publication
22/07/2024
Avis conforme
Dépôt
22/07/2024
Référence
JM2439027
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2024
Dépôt
22/07/2024
Publication
22/07/2024
Référence
JM2439027
Avis conforme
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
06/2024
Dépôt
22/07/2024
Avis conforme
Dépôt
22/07/2024
Référence
JM2439027
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
06/2024
Dépôt
22/07/2024
Publication
22/07/2024
Référence
JM2439027
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une pergola à Friauville
Très bonne prestation, très pro et délais respectés.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci pour votre publication consécutive à la pose de votre projet de pergola. Nous sommes enchantés de recevoir votre excellente notation et de mesurer votre entière satisfaction au contact de nos équipes. Votre retour d'expérience fait tout simplement écho à nos exigences professionnelles ( conseil, respect des délais, respect de nos engagements, travail soigné). Quel plaisir de vous lire.
Nous demeurons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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05/2024
Publication
16/07/2024
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Dépôt
15/07/2024
Référence
AG2422329
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
05/2024
Publication
16/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
AG2422329
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
05/2024
Dépôt
15/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
AG2422329
Avis conforme
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
05/2024
Dépôt
15/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
AG2422329
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
05/2024
Dépôt
15/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
AG2422329
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une pergola à Trieux
Aucun soucis
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ici suite à la pose de votre pergola. Nous sommes ravis de recevoir votre notation de 10/10, cela nous encourage davantage dans notre démarche de qualité et satisfaction client.
Nous demeurons à votre écoute au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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Prestation
03/2024
Publication
16/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
DB2422396
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Publication
16/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
DB2422396
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Dépôt
15/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
DB2422396
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Installation d'une véranda à Montauville
Equipe professionnelle et de bon conseil.
Chantier executé avec soin
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Bonjour,
C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous recevons votre notation à la suite de la mise en œuvre par nos soins de votre projet de véranda :-) Il est primordial pour l'équipe GRAU ALU de recueillir votre entière satisfaction de l'acte d'achat via le conseil technique à la phase de pose via le professionnalisme et le respect sur site de nos collaborateurs. La raison en est simple, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs.
Nous demeurons à votre entière disposition au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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