Avis clients - Véranda - de GRAU ALU, fabricant et installateur de vérandas et pergolas sur mesure

Avis rédigé après le passage du SAV qui a résolu tous les problèmes qui avaient d'abord créé de l'insatisfaction.

La prise en charge client ainsi que le déroulement des travaux se sont très bien passé ! Entreprise très sérieuse mais aussi très compétente à tous les niveaux, je recommande les yeux fermés.

Suivi commercial et équipe de pose très agréables et serieuses. Petit bémol sur un problème d'étanchéité, mais reaction rapide du SAV pour le resoudre.

Belles prestations.les techniciens étaient pros compétents et sympa.le rendu est très flatteur,en façade. Merci à tous.bon vent.

Travaux de remplacement d'une véranda, réalisés début septembre 2023. Résultats très satisfaisants. Seul bémol, SAV très peu réactif.

travail très sérieux exécuté avec soin et compétence

L'équipe commerciale de GrauAlu est très professionnelle. L'équipe de pose a fait de l'excellent travail. Quelques couacs dans la DP et le devis, mais ces derniers résolus à mon profit: la véranda livrée est plus haute que prévue pour englober un surplomb du mur!

Très bon conseil très professionnel

les prestations effectuées ont été réalisées correctement. Je regrette cependant très fortement que l'entreprise ait demandé un supplément pour mettre une manivelle permettant d'ouvrir la fenêtre qui se situait en partie haute... Ca me semble tellement logique que cela aurait du être compris dans le devis initial. Il n'est pas normal d'avoir à prendre un escabeau pour ouvrir une fenêtre. Mais pas pour cette entreprise visiblement...

Très belle prestation