Avis clients - Véranda - de GRAU ALU, fabricant et installateur de vérandas et pergolas sur mesure

4,5
378 avis contrôlés
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Les derniers avis clients de GRAU ALU - METZ

  1. 3,3
    Contrôlé
    BERTRAND N. -

    YUTZ (57) Installation d'une véranda à Yutz

    Une très forte déception concernant le bruit occasionné par la pluie sur le toit de la véranda.
    Ce n'est pas ce qui avait été annoncé par le commercial.

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 12/06/2025

      Bonjour,
      Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bruit occasionné par la pluie sur le toit de votre véranda modifie votre appréciation de nos produits et services. Nous sommes soucieux de votre entière satisfaction. Aussi, nous vous rappelons que vous avez le choix d'opter si tel est votre souhait pour un produit complémentaire susceptible d'améliorer votre expérience acoustique. S'agissant d'un produit optionnel, votre commercial dédié reste à votre entière disposition pour échange.
      Bien Cordialement,
      L'équipe GRAU-ALU

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  2. 4,9
    Contrôlé
    MAREK O. -

    ROUSSY-LE-VILLAGE (57) Installation d'une véranda à Roussy le Village

    Professionnel, réactif et ponctuel. Je suis très satisfait de la véranda construite par GRAU-ALU, ainsi que de leur travail et de leur soutien pendant le projet.

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 15/05/2025

      Bonjour,
      Nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience à la suite de la fabrication & la pose de votre nouvelle véranda. Vos mots : Professionnalisme, Réactivité, Ponctualité et Accompagnement /Suivi client résonnent avec force auprès de nos équipes dédiées. Il est vrai que CHOISIR GRAU ALU, ce n'est pas seulement faire le choix d'un produit, c'est décider de confier son projet à une entité à taille humaine, expérimentée et composée d'hommes et de femmes volontaires, rigoureux et engagés à faire de chaque projet une réussite.
      Un grand merci pour votre gage de confiance.
      Nous demeurons à votre écoute
      Bien cordialement,
      L'équipe GRAU ALU

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  3. 5
    Contrôlé
    SYLVAIN Z. -

    AY-SUR-MOSELLE (57) Installation d'une véranda à Ay sur Moselle

    Une société sérieuse competente et de très bons conseils

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 10/04/2025

      Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance de la phase de conception à la réalisation de votre projet de véranda. La satisfaction de nos clients est notre moteur. Nous partageons donc votre élogieux commentaire et votre notation de 10/10 au sein de la Société. Vos mots ( Conseil, sérieux, compétence) seront particulièrement appréciés de l'ensemble de nos équipes, qui œuvrent collégialement pour faire de chaque expérience avec GRAU ALU : une REUSSITE. Nous demeurons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU

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  4. 4,5
    Contrôlé
    Jean-Luc K. -

    57000 - METZ (57) Remplacement d'une véranda à Metz

    Rapport qualité prix bien supérieur à la concurrence.
    Suivi des travaux et SAV efficace

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 04/04/2025

      Bonjour,
      Nous accueillons avec enthousiasme votre publication consécutive aux travaux que nous avons réalisés à votre domicile. Nous sommes en effet, grâce à votre témoignage de confiance, à l'origine de la conception, la fabrication et la pose de votre nouvelle véranda. C'est donc un réel plaisir de prendre lecture ici de votre notation, votre satisfaction ainsi que des arguments à l'appui de votre choix envers GRAU ALU : Meilleur Rapport qualité/prix ; suivi de chantier et SAV efficace.
      Nous vous témoignons notre sympathie et notre reconnaissance pour votre démarche.
      Bien cordialement,
      L'équipe GRAU ALU

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  5. 5
    Contrôlé
    ROLAND B. -

    HETTANGE-GRANDE (57) Installation d'une véranda à Hettange Grande

    Un geste commercial complémentaire aurait pu exister. Néanmoins je confirme le sérieux et la confiance instaurée.
    Je remercie GRAU ALU et Monsieur Brunello.
    Les collaborateurs intervenants et le standard téléphonique.

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 10/03/2025

      Bonjour,
      Nous vous remercions pour votre gage de confiance envers GRAU ALU, ses collaborateurs et ses produits. Nous sommes particulièrement attachés à la mise en œuvre d'une prestation de qualité et au soin qui en découle. Nous partageons donc votre entière satisfaction, via votre notation de 10/10,auprès de nos équipes. Nous pouvons aisément comprendre que vous auriez apprécié l'ajout d'un geste commercial complémentaire pour clôturer brillamment notre aimable collaboration. Malheureusement, le sérieux du travail de nos équipes et la prestation délivrée à votre domicile ne nous permettent pas d'y faire droit.
      Bien cordialement,
      L'équipe GRAU ALU

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  6. 4,4
    Contrôlé
    ANDRÉ G. -

    METZ (57) Installation d'une véranda à les étangs

    Très bonne société vous pouvez leurs faire confiance

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 28/02/2025

      Bonjour,
      Il est particulièrement agréable de lire que vous êtes satisfait de la prestation initiée par notre Société. Il est en effet important pour nous que nos clients se sentent en confiance avec nos équipes tant humainement que techniquement. Ils/Elles sont le reflet et le garant de nos valeurs, notre exigence et notre savoir-faire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et votre recommandation de 10/10.
      Bien cordialement,
      L'equipe GRAU ALU
      Merci
      Bien cordialement,
      L'équipe GRAU ALU

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  7. 4,5
    Contrôlé
    PHILIPPE S. -

    SAINTE MARIE AUX CHêNES (57) Remplacement d'une véranda à Sainte Marie aux Chênes

    Travail de qualité
    Bon rapport qualité prix
    Globalement satisfait de mon projet

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 20/01/2025

      Bonjour,
      Chez GRAU ALU, nous sommes soucieux de la qualité de nos produits et de nos services. Nous sommes donc ravis de pouvoir prendre lecture de votre notation et de votre appréciation, consécutivement à la mise en œuvre de vos travaux. Nous notons que le remplacement de votre véranda emporte votre entière satisfaction. Nous en sommes enchantés et nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation de 10/10.
      Nous recevons ce témoignage comme un réel gage de confiance envers la Société et ses équipes.
      Bien cordialement,
      L'équipe GRAU ALU

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  8. 4,6
    Contrôlé
    CHRISTINE B. -

    LUBEY (54) Installation d'une véranda à Lubey prés de Briey

    Grau Alu sans hésiter. Tt était parfait. Une équipe au top, du commercial aux monteurs.Très réactif et joignable.
    Très bon matériaux.
    Visite de l usine, très intéressant.

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 07/11/2024

      Bonjour,
      Votre commentaire nous conforte dans notre volonté de poursuivre nos efforts au service de nos nombreux clients. En effet, en constante recherche d'innovation et de modernisation, nous sommes ravis de constater que nos process, nos équipes, nos produits et notre outil de production ( usine de NORROY LE VENEUR) ont su répondre à vos attentes et satisfaire votre besoin. Un grand merci pour votre gage de confiance envers GRAU ALU, suite à la fabrication et la pose de votre projet de véranda.
      Nous demeurons à votre écoute.
      Bien cordialement,
      L'equipe GRAU ALU

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  9. 4,9
    Contrôlé
    JEAN CHARLES J. -

    SARRREGUEMINES (57) Installation de stores sur véranda à Sarreguemines

    entreprise sérieuse , personnels compétents

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 25/10/2024

      Bonjour,
      Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos mots si positifs à propos de nos services et nos équipes.
      Quelle joie de mesurer votre entière satisfaction.
      Un grand Merci pour ce retour d'expérience :-)
      Bien cordialement,
      L'équipe GRAU ALU

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  10. 5
    Contrôlé
    JOANN M. -

    MORFONTAINE (54) Installation d'une véranda à Morfontaine

    Très bonne équipe. Commercial à l'écoute et de bon conseils. Poseur très agréable, sympathique et soigneux.
    Je recommande sans problème.

    1. GRAU ALU - METZ a répondu le 16/09/2024

      Bonjour,
      Nous vous remercions sincèrement pour votre gage de confiance, l'éloge de nos services et votre chaleureuse recommandation suite à la fabrication et la pose par nos soins de votre projet de véranda. Quelle fierté de pouvoir lire votre entière satisfaction.
      Nous sommes à votre entière disposition et votre écoute au besoin.
      Bien cordialement,
      L'équipe GRAU ALU

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